Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de www.tarotporprofesionales.com es:

• Denominación: Los Titanes 2016, S.L.
• Tipo de entidad: Sociedad de responsabilidad limitada (S.L.)
• CIF: B-19614411
• Domicilio social: C/ Albondón, 12, 3º C, 18003 Granada
• Apartado de correos 1166
• Teléfono: 958 28 02 08
• Correo electrónico: info@tarotporprofesionales.com

2. Datos que recopilamos

2.1 Información que nos facilitas directamente

• Si nos escribes para ejercer tus derechos: tu dirección de correo y el contenido de tu mensaje. Para cualquier consulta sobre el servicio te atendemos por teléfono.
• Formulario de opiniones: el nombre que indiques, tu valoración y tu comentario. Una vez revisados, el nombre, la valoración, el comentario y la fecha se publican en la web.
• Pago con tarjeta: el pago se realiza en la pasarela segura de Redsys. Los Titanes 2016, S.L. no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta; solo conoce el número de pedido, el importe y el resultado de la operación.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP: se guarda junto a cada opinión para prevenir el spam y el uso abusivo del formulario.
• Protección anti-spam (Google reCAPTCHA v3): solo al empezar a escribir una opinión, se carga el servicio reCAPTCHA de Google, que analiza datos técnicos de la interacción (dirección IP, navegador, movimientos) para distinguir personas de programas automáticos.
• Registros del servidor: nuestro proveedor de alojamiento conserva registros técnicos de acceso (IP, fecha, navegador) por seguridad y para el correcto funcionamiento del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender y responder a las consultas y solicitudes que nos envíes.
• Gestionar el cobro de las consultas pagadas con tarjeta.
• Revisar y publicar las opiniones de los clientes.
• Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude, el spam y el uso abusivo.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento del interesado: al enviarnos un mensaje o una opinión. Puedes retirarlo en cualquier momento y pedir que se retire tu opinión.
• Ejecución de un contrato: para tramitar el pago de la consulta que contratas.
• Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio, prevenir el spam con reCAPTCHA y mejorar el funcionamiento del servicio.
• Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir requerimientos legales, fiscales o de las autoridades competentes.

5. Destinatarios de los datos

Los Titanes 2016, S.L. no vende ni alquila los datos personales de los usuarios a terceros. Los datos podrán ser comunicados a:

• Proveedor de alojamiento web, donde se aloja el sitio, como encargado del tratamiento.
• Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. y la entidad bancaria del comercio, para procesar los pagos con tarjeta.
• Google Ireland Limited (reCAPTCHA), para la protección del formulario de opiniones frente al spam.
• Autoridades judiciales, fiscales o administrativas, cuando así lo exija la legislación aplicable.

El uso de Google reCAPTCHA puede implicar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos, amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Plazo de conservación

• Solicitudes por correo electrónico: hasta que se atienda la solicitud y durante un plazo razonable posterior, salvo que pidas antes su supresión.
• Opiniones: mientras estén publicadas o hasta que pidas su retirada.
• Datos de los pagos: durante los plazos que exija la normativa fiscal y contable.
• Registros del servidor: durante el plazo que establezca el proveedor de alojamiento con fines de seguridad.

7. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar que quede restringido.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@tarotporprofesionales.com indicando tu identidad y el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

Los Titanes 2016, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, entre ellas el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS.

9. Menores de edad

Los servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recabamos conscientemente datos de menores. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos a info@tarotporprofesionales.com y los eliminaremos.

10. Normativa aplicable

Esta Política de Privacidad se ha elaborado conforme a:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

11. Modificaciones

Los Titanes 2016, S.L. se reserva el derecho a actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del Sitio Web tras la publicación de cambios implicará su aceptación.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad:

• Correo electrónico: info@tarotporprofesionales.com
• Dirección postal: Los Titanes 2016, S.L., C/ Albondón, 12, 3º C, 18003 Granada

Consulta también nuestro Aviso legal y la Política de cookies.